Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mr. Smart Phone Repair — Stand: August 2025

Mr. Smart Phone Repair

Inhaberin: Nasu Sayed
Berner Heerwe 173 - 175, 22159 Hamburg
E-Mail: info@mrsmartphonerepair.de | Tel: 040 645 344 14

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Reparaturaufträge, Dienstleistungen und Verkäufe zwischen Mr. Smart Phone Repair (nachfolgend „wir“ oder „Mr. Smart Phone Repair") und dem Kunden in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde einen Reparaturauftrag erteilt und dieser durch Mr. Smart Phone Repair schriftlich, elektronisch oder mündlich bestätigt wird. Kostenvoranschläge sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind. Die Abgabe eines Geräts zur Überprüfung gilt als Angebot des Kunden auf Abschluss eines Reparaturvertrages.

3. Leistungsumfang

Wir führen Reparaturen nach dem jeweils vereinbarten Leistungsumfang durch. Dabei verwenden wir nach Verfügbarkeit hochwertige Ersatzteile; Originalteile werden nur auf ausdrücklichen Wunsch und bei gesonderter Vereinbarung eingesetzt. Soweit nicht anders vereinbart, umfasst die Reparatur nicht das Wiederherstellen verlorener Nutzerdaten.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Sofern nicht anders vereinbart, sind unsere Rechnungen bei Abholung des Gerätes fällig. Wir akzeptieren Barzahlung, EC-/Girokarten sowie andere, vorab vereinbarte Zahlungsarten. Bei Nichtabholung innerhalb von 3 Monaten nach Fertigstellung sind wir berechtigt, nach vorheriger Mahnung das Gerät zur Kostendeckung zu veräußern.

5. Reparaturbedingungen, Daten & Mitwirkung

Der Kunde hat vor der Übergabe des Geräts ein Backup seiner Daten vorzunehmen; für Datenverluste haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Geräte mit Wasserschaden oder erheblichen Fremdschäden können in ihrem Funktionsumfang eingeschränkt bleiben; hierfür übernehmen wir keine Gewähr.

6. Gewährleistung & Garantie

Für ausgeführte Reparaturen und verbaute Ersatzteile gewähren wir eine Gewährleistungsfrist von 12 Monaten ab Abholung, soweit nicht anders schriftlich vereinbart. Die Gewährleistung erlischt bei unsachgemäßer Behandlung, Sturz-, Feuchtigkeits- oder Fremdeinwirkung sowie bei unautorisierten Eingriffen nach der Reparatur. Die gesetzlichen Mängelansprüche bleiben unberührt.

7. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Eigentumsvorbehalt

Ersatzteile und Zubehör bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Abholung, Lagerung & Entsorgung

Fertige Geräte sind innerhalb von 14 Tagen abzuholen. Danach können Lagergebühren in Höhe von 2 € pro Tag erhoben werden. Nach Ablauf von 3 Monaten behalte ich mir das Recht vor, das Gerät nach schriftlicher Ankündigung zur Kostendeckung zu veräußern oder fachgerecht zu entsorgen.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich und ausschließlich zur Auftragsabwicklung sowie zur Kommunikation mit dem Kunden verarbeitet. Nähere Angaben findest Du in unserer Datenschutzerklärung weiter unten auf dieser Seite.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von Mr. Smart Phone Repair. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.