Telefon 040 645 344 14

Datenschutzerklärung

Transparente Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß DSGVO.

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir in verständlicher Form, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie als betroffene Person haben – sowohl bei der Nutzung unserer Website als auch unseres Online-Shops.

2. Verantwortlicher

Mr. Smart Phone Repair
Inhaber: Nasu Sayed
Berner Heerweg 173–175
22159 Hamburg

Telefon: 040 645 344 14
E-Mail: info@mrsmartphonerepair.de

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

a) Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen durch Ihren Browser an unseren Server übermittelt. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website korrekt anzuzeigen und ihre Stabilität zu gewährleisten.

  • IP-Adresse (gekĂĽrzt oder anonymisiert, sofern möglich)
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite/Datei
  • Browsertyp und Betriebssystem
  • Referrer-URL

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit und Funktionalität).

b) Kontaktformular & direkte Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Gerät, Reparaturwunsch), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

c) Online-Shop, Warenkorb & Bestellungen

Bei Bestellungen in unserem Online-Shop verarbeiten wir personenbezogene Daten, die zur DurchfĂĽhrung des Kaufvertrags notwendig sind:

  • Name und Rechnungs-/Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse und ggf. Telefonnummer
  • Bestelldaten (Artikel, Preise, Status)

Zweck der Verarbeitung ist die VertragsdurchfĂĽhrung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

d) Kundenkonto / Login

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir die hierfür erforderlichen Daten (z. B. Name, E-Mail, Bestellhistorie). Passwörter werden ausschließlich in verschlüsselter (gehashter) Form gespeichert.

e) Zahlungsabwicklung & DatenĂĽbertragung ins Ausland

Zur Abwicklung von Zahlungen nutzen wir externe Zahlungsdienstleister. Dabei werden die fĂĽr die Zahlung erforderlichen Daten an diese Anbieter ĂĽbermittelt.

Je nach Anbieter kann eine Datenübertragung in Länder außerhalb der EU (z. B. USA) stattfinden. In diesen Fällen stellen die Anbieter durch geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) ein angemessenes Datenschutzniveau sicher.

Zahlungsdienstleister (bitte anpassen):
z. B. PayPal, Stripe, Klarna, Ăśberweisung

f) Versanddienstleister

FĂĽr die Lieferung Ihrer Bestellung geben wir Name und Lieferadresse an Versanddienstleister weiter. Eine Weitergabe erfolgt ausschlieĂźlich zum Zweck der Lieferung.

Versanddienstleister (bitte anpassen):
z. B. DHL, Hermes, DPD

4. Zugriffsrechte & interne Verarbeitung

Zugriff auf personenbezogene Daten haben ausschließlich autorisierte Personen in unserem Unternehmen (z. B. Geschäftsführung, Kundenservice, Buchhaltung), soweit dies zur Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist.

5. Cookies & lokale Speichertechnologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien:

  • Technisch notwendige Cookies: z. B. Warenkorb, Login-Status, Cookie-Einstellungen
  • Optionale Cookies: z. B. Statistik oder Marketing (nur mit Einwilligung)

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies fĂĽr den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrung).

7. Ihre Rechte

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • DatenĂĽbertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Änderungen oder Erweiterungen unseres Angebots (z. B. neue Zahlungsarten) ergeben.

Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Bei erheblichen Änderungen informieren wir Nutzer – sofern erforderlich – zusätzlich per Hinweis auf der Website oder per E-Mail.

Stand der Datenschutzerklärung: 08.01.2026